私たちひとりひとりが異なる「地図」を持っています。 その数だけ、考え方や、認識の違いが生まれます。 何が正しいとか、何が効果的な方法なのかも、違います。 相手の地図を理解しすること。 コミュニケーションの基本はここから始まります。

【NLPの前提8】 地図（マップ）は領土（テリトリー）ではない。 （私たちが使う言葉は、それが象徴する出来事や事象そのものではない。）私たちは現実の世界を体験することはできません。 それぞれが持っている経験・知識・価値観の体系をフレームと呼びます。

【NLPの前提７】 行動をキャリブレートする （その人に関する最も重要な情報は、その人の行動から得られる） 「キャリブレートする（キャリブレーション）」とは観察し、情報を集めるということ。 キャリブレーションとは、一般的に「調整する・校正する」といった意味に使われています