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バックトラッキング│ラポールを形成し成果を生み出す傾聴スキル
今回は、ラポール形成の3つの基本テクニックの一つである、バックトラッキングについてお伝えします。
マッチング│ラポールを形成する傾聴スキル
今回はミラーリング、バックトラッキングと並ぶラポール形成テクニックの一つである、マッチングについて解説します。 マッチングとは何か? マッチングとは、目に見えない非言語へのペーシングです。 ペーシングとは何なのかというと、それはミラーリングとマッチングの総称です。人は自分に...
ミラーリング│ラポールを築く心理学的な効果と、どのようにやるのかについて
ミラーリングとはラポール(人と人の間にある信頼関係)を形成するNLPのテクニックの一つです。心理学的な視点からミラーリングについて、それが何なのか?、具体的にはどのように行うのか?、ミラーリングのコツや注意点などを解説します。
ラポール 人と人との間に信頼関係を築きコミュニケーションの質を高める
ラポールとは、フランス語で「関係性」という意味の臨床心理学用語です。相互を信頼し合い、安心して自由に振る舞ったり、感情の交流を行える関係が成立している状態を表す語として用いられます。一言でいうと、ラポールとは「人と人の間にある信頼関係のこと」と理解すれば良いでしょう。
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